向上户外隐私政策

更新日期:2025年9月28日

生效日期:2025年9月28日

感谢你信任并使用江苏向上户外运动有限公司(以下简称“向上户外”或“我们”)所开发的产品!我们深知个人信息对您的重要性,并庄严承诺保护您的隐私和安全。

请您在使用我们的服务前,仔细阅读并充分理解本《隐私政策》。一旦您开始使用本应用,即表示您已同意我们按照本政策收集、使用、存储和共享您的相关信息。


一、我们如何收集您的个人信息

1. 您主动提供或填写的信息

在您与我们的互动中,您选择向我们提供的信息包括:

账号信息:当您注册“向上户外”账号时,我们会收集您的手机号码,用于创建您的专属账户并进行安全验证。

个人资料信息:您可以选择向我们提供您的昵称、头像、性别、年龄、地区、兴趣、个人简介等信息,这些信息会让您的个人主页更丰富。

身体数据信息:您可以选择向我们提供身高、体重、静息心率、最大心率等信息,这些信息属于敏感个人信息,我们将采用加密等安全措施进行保护,并仅用于为您计算更精准的运动消耗量、评估运动强度与健康状态。

社区互动信息:当您使用发布动态、上传照片/视频、评论、点赞等功能时,我们会收集您主动发布的内容信息。

联系与安全信息:当您报名参加线下活动时,您需要提供姓名、联系电话,有时为了安全保障需提供紧急联系人信息;当您联系客服或参与调研时,您可能会提供您的联系方式和沟通记录。

电商订单信息:当您在商城内购买商品时,您需要提供收货人姓名、收货地址、手机号码,用于商品寄送和售后服务。

2. 我们在您使用服务过程中自动收集的信息

为保障您正常使用我们的服务,维护服务的安全稳定运行,我们会自动收集以下信息:

设备信息:包括您的设备型号、操作系统版本、设备标识符(iOS如IDFA、IDFV,Android如Android ID、OAID、GAID)、网络设备硬件地址(MAC)、IP地址、软件版本号、网络连接类型等。这些信息是为您提供服务的必备基础信息。

日志信息:当您使用我们的服务时,系统可能会通过“Cookie”或其他方式自动采集详细的服务使用情况,作为有关网络日志保存。

位置与运动信息:当您使用轨迹记录、跑步、骑行、徒步、登山、越野等核心功能时,我们会持续收集您的精确GPS位置信息,并据此生成您的运动轨迹、距离、时长、速度、海拔、热量消耗等数据。拒绝授权将无法使用运动记录功能。

3. 我们从第三方间接获取的信息

在符合法律法规的前提下,我们可能会从第三方合作伙伴处获取您的信息:

业务合作方:我们的合作方(如活动主办方)可能会依据法律或与您的约定,在获得您同意后,向我们共享您的报名信息,以便我们为您提供服务。

4. 为您提供附加功能时收集的信息

当您使用上传图片功能时,我们会请求相机或相册权限,访问您选择的照片或视频。

当您进行支付时,我们会将您的订单信息与第三方支付机构(如支付宝、微信支付)共享,但我们不会直接收集和存储您的银行卡信息。


二、我们如何使用Cookie和同类技术

为确保APP正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。您可以根据自己的偏好管理或删除Cookie。但请注意,如果停用Cookie,您可能无法享受最佳服务体验。


三、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

我们不会与任何公司、组织和个人共享、转让或公开披露您的个人信息,但以下情况除外:

获取您的明确同意:在获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的信息。

与授权合作伙伴共享:为了确保特定业务功能的实现,我们可能会接入由第三方服务提供商提供的软件开发包(SDK)。这些合作伙伴只会接触到其服务所必需的信息,并且我们已与其签署严格的数据保护协议,要求他们按照本政策以及其他任何保密和安全措施来处理信息。

您可以通过查阅《第三方SDK清单》了解我们接入的第三方SDK详细信息,包括其名称、使用目的、收集的个人信息类型及官方隐私政策链接。

遵守法律法规:根据法律法规、诉讼、司法机关或政府机关的要求,我们可能会披露您的信息。

紧急情况:为保护您、其他用户或公众的生命财产安全免遭侵害而有必要披露时。

 

四、我们如何存储和保护您的信息

存储地点:我们将在中国境内收集和产生的个人信息存储在中华人民共和国境内,不会跨境传输。

存储期限:我们只会在为实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的信息,除非法律要求或允许更长的保留期。

安全措施:我们采用了符合行业标准的安全防护措施,包括加密技术、匿名化处理、访问控制等,以防止信息遭到未经授权的访问、使用、修改或泄露。

五、我们申请使用的系统权限

为向您提供丰富的服务体验,我们可能需要您在设备上开启以下系统权限。您可以在设备的“设置”中随时关闭或管理这些权限。

存储权限(相册/媒体):用于读取设备图片/视频以上传头像、发布动态,或保存图片至设备。

相机权限:用于直接拍摄照片或视频并上传。

麦克风权限:当您使用录制视频功能时,我们将访问您的设备麦克风和录音相关权限,我们需要收集您的语音信息、语音交互信息。

位置权限:用于记录运动轨迹、查看附近活动。拒绝授权将无法使用核心运动记录功能。

电话权限:活动报名成功后,可以通过电话直接呼叫活动主办方。

运动和健身权限:用于从设备中读取步数等数据。

传感器权限:用于访问设备的运动传感器(如加速度计、陀螺仪),以支持自动计步、判断运动状态(如骑行/跑步),提升运动数据记录的准确性和用户体验。

健康(Health)权限:通过健康 App 中读取您的步行+跑步距离、心率、静息心率、骑车距离等数据,用于记录跑步、骑行、登山、越野、徒步等运动数据,及运动热量计算。

六、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

访问和更正您的个人信息:您可以在APP的“我的”-“设置”-“个人主页”-“编辑资料”中访问和修改您的个人资料。

删除您的个人信息:您可以通过“我的”-“帮助反馈”请求删除您的部分信息。在您删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时予以删除。

撤回授权:您可以通过设备系统设置,关闭位置、相机、相册、通知等权限,改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。

七、我们如何处理儿童的个人信息

我们非常重视儿童个人信息的保护。我们的服务主要面向成人。如果您是未满14周岁的儿童,请在您的父母或其他监护人的仔细阅读和同意下,使用我们的服务。

监护人的同意:对于可能收集儿童个人信息的服务,我们要求儿童在使用前必须得到其监护人的同意。监护人应仔细阅读本政策,并在同意后指导儿童使用。

信息的收集与使用:我们遵循最小必要原则收集和使用儿童信息,且只会出于特定、明确、合法的目的。在收集前,我们会以显著方式告知监护人,并征得监护人的明确同意。

监护人权利:作为儿童的监护人,您有权:

访问、更正、删除您监护的儿童的个人信息。

撤回授权:您可以联系我们,撤回对我们处理儿童个人信息的同意。撤回后,我们将不再处理相应的信息。

安全保护:我们会对儿童个人信息进行严格加密存储,并设定访问权限,尽全力保障信息安全。

青少年模式:我们为促进青少年健康成长做出了尝试,我们优先针对核心场景进行了优化,也将继续致力于优化更多场景。您可前往我的-设置-青少年模式,选择开启。

八、本政策如何更新

我们可能适时修订本政策内容,届时将在App内的明显位置发布公告、或通过系统消息等合适的形式告知用户。若您在本政策更新生效后继续使用我们的服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策。

九、如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或希望行使您的相关权利,您可以通过以下方式与我们联系:

客服电话:027-8885-3303(北京时间,工作日夏令时8:30-17:30,冬令时8:30-17:00)

在线客服:“我的”-“设置”-“帮助反馈”

十、其他

本《隐私政策》的解释及争议均应适用中华人民共和国大陆地区法律。与本政策有关的任何纠纷,双方应友好协商解决。若协商未果,双方同意将争议提交至运营方(即【江苏向上户外运动有限公司】)住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。

附录:

向上户外APP第三方信息共享清单

尊敬的向上户外APP用户:

为保障向上户外APP相关功能的实现与安全稳定运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发包(SDK)以实现相关目的。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)进行严格的安全评估,并要求其按照我们的授权范围处理您的信息。以下是详细清单。

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江苏向上户外运动有限公司

2025年9月28日